依頼者の方へ

幸せのレンタルおじさんはおっさんを1時間1,000円で気軽にレンタルできるサービスです。レンタル内容は自由ですのであなただけの依頼内容でおっさんをレンタルしてください。

まずはどんなレンタルをしたいのか、気軽にレンタルしたいおっさんにメッセージをお送り下さい。

一般的な人材派遣・斡旋業者とは異なり、おっさんのプロフィールや人柄を確認しながら、内容に応じてレンタル依頼をすることが可能となります。また、サイト上で結ばれる契約はCtoC（個人間契約）なので、あなた流のレンタルを行うことが可能です。

トラブルを避ける為にも利用規約及び依頼ガイドラインを確認して安心で安全なレンタルをお楽しみください。

コミュニケーションの注意点は？

CtoC（個人間契約）で気軽に利用できるメリットがある一方、間に入る業者がいないことで、スムーズな取引を実現するためには、依頼者・おっさん双方のコミュニケーションが大切になります。

幸せのレンタルおじさんに登録されているおっさんは、当サイトの雇用者ではなく、依頼者ユーザー同様に本サービスのユーザーです。

おっさんのプロフィールや連絡を通じて人間性や経験等を見極めることやモチベーションのマネージメントは依頼者ユーザー次第です。ぜひスムーズなレンタルを通じて継続的な良い関係を築いてください。

万が一のトラブルの時にはどうすれば良いの？

幸せのレンタルおじさんに登録されているおっさんはすべて守秘義務契約を締結し、公的な本人確認書類を提出されたうえでレンタル活動を行っております。

トラブルその他レンタルを通じてお困りのことがございましたらすぐに当サイトまでご連絡ください。内容に応じて当サイトよりおっさんへの注意、勧告等を行い、仲裁致します。

レンタル料金はレンタル終了後に直接おっさんにお支払いをお願い致します。

レンタル中におっさん分の料金（飲食費や入場料等各種料金）が発生する場合はおっさん分もご負担ください。原則としてレンタル料金以外一切費用は掛かりません。

おっさんとの待合場所までのおっさんの往復交通費及びレンタル場所までの移動拘束時間に伴うレンタル料はかかりますが、無料エリアもあるのでおっさんに事前に聞いてみましょう。料金は1名様1時間1,000円です。

オンライン等により、実際に会わずにレンタルをされる場合は、事前に支払方法を相談の上、レンタル料金を前払いでお支払い下さい。

※友人と複数でレンタルされる場合は1時間1,000円×人数分お支払いください
※車（レンタカーを含む）の利用が伴うレンタルの場合は、ガソリン代その他パーキング料金等の実費が発生する場合がございますので事前にお確かめください。

レンタル依頼をする内容は自由です。ただし、法律や公序良俗に反する行為及びそれに加担すると誤認するような内容のレンタルはできません。

また、ご希望のレンタル内容にご対応できるか否かの判断は各おっさん次第となりますのでプロフィール内容をご確認頂くか直接おっさんまでお問い合わせください。

当サイトはレンタル活動を行うおっさん個人を掲載している広告サイトですのでおっさんの紹介・斡旋その他情報の提供等は行っておりません。

プロフィールの【レンタル方法】に「電話」「LINE」「ZOOM」「Skype」と表示されているおっさんはオンラインレンタル対応です。

オンライン等により、実際に会わずにレンタルをされる場合は、事前に支払方法を相談の上、レンタル料金を前払いでお支払い下さい。

おっさんにお問い合わせをする際に電話等でのレンタル希望とお伝えしてください。

おっさんからの返信には平均2日～3日程度お時間を頂戴しております。

依頼内容やメール受信環境、その他の個人的な理由によって、返信に数日かかる可能性があります

おっさんによっては、メール受信が上手くできずにお問い合わせ内容を把握されていないケース（出張や旅行、迷惑メールフォルダに振り分けられていたりなど）もございますので、返信に時間がかかる場合があります。

丁寧かつ具体的なコミュニケーションを心がけましょう

自分が意図した内容や要望がおっさんに伝わっていない可能性があります。具体的かつ丁寧なコミュニケーションを心がけましょう。

例）レンタルの具体的な内容、レンタルを希望する日時、返信/対応がない場合の予定など

状況が変わることも念頭に入れましょう

レンタル日までに、おっさんまたはユーザーの予定に変更が生じるなど状況が変わり、サービス提供に至らない場合があります。レンタルを進める上で齟齬や不審、不快などを感じた場合にそのままお取引きを進めた結果、後々大きな問題に発展するケースも想定されます。

まずは、状況確認をしたり、懸念をメッセージでおっさんに伝えて話し合いをし、それでも問題が解決しない場合はレンタル内容の変更やレンタルの取りやめを検討してください。

レンタル依頼のキャンセルは自由です。ただし、レンタル日確定後のキャンセルは原則としてできませんが、キャンセルをしたい場合は、直接おっさんまでご連絡をお願い致します。

オンラインレンタル（電話/SKYPE/ZOOM/LINE等）の場合は全国対応可能です。

また、登録エリア以外でもレンタル可能なおっさんもおりますので、プロフィールを確認の上、おっさんにご相談ください。ただし、レンタルされる場合は実費交通費のご負担をお願い致します。

トラブルその他レンタルを通じてお困りのことがございましたらすぐに当サイトまでご連絡ください。
内容に応じて当サイトよりおっさんへの注意、勧告等を行い、仲裁致します。

幸せのレンタルおじさんでは、おっさんが登録する際に機密保持契約を締結しております。
おっさんは登録中および退会後もレンタルを通じて知った情報を第三者に開示および漏洩はできませんのでご安心してご利用くださいませ。

レンタル内容問わず、料金は1時間1,000円（税込）です。

レンタルの待ち合わせ場所までのおっさんの往復交通費とレンタル中におっさん分の料金（飲食費や入場料等各種料金）が発生する場合はおっさん分もご負担ください。

もちろん、おっさんの交通費無料エリアをレンタル場所に指定して、レンタル料金以外一切費用の掛からないレンタルも当然できますのでおっさんにお尋ねください。

友人と複数でレンタルされる場合は1時間1,000円×人数分お支払いください。

幸せのレンタルおじさんに登録しているおっさんは全員、幸せのレンタルおじさんの証明書（スマホで表示させるWEB版）を持っています。

なお、幸せのレンタルおじさんの身分証とは別におっさん個人の身分証の提示が必要な場合は、どのような身分証を提示すればよいか(幸せのレンタルおじさんの証明書/公的な免許証等の身分証)、事前にメッセージでご連絡・ご相談をお願いします。

当サイトでの活動期間が一定期間を超えたおっさんは「ベテランおっさん」として取り扱わさせて頂いております。

レンタル募集は、マイページの「編集」のとなりにある「締め切る」から終了頂けます。
・PCの場合は、「マイページ」→「募集中のレンタル」→「設定」→「締め切る」
・スマホの場合は、フッターメニューの「レンタル募集」→「設定」→「締め切る」

※ログインが必要となります。

レンタル募集は、マイページの「編集」のとなりにある「締め切る」から終了頂けます。
・PCの場合は、「マイページ」→「募集中のレンタル」→「設定」→「締め切る」
・スマホの場合は、フッターメニューの「レンタル募集」→「設定」→「締め切る」
※ログインが必要となります。

ログインやログアウトを短時間で繰り返した場合や複数端末からログインした場合、またアカウント削除や登録を繰り返した際にセキュリティによりアクセスが禁止される場合があります。当サイトでは、botなどによる不正アクセス等を防ぐためにGoogle が提供しているreCAPTCHAを使用しております。

スムーズにご利用頂くために、パスワードを変更し、「ログイン状態を保存する」にチェックを入れてログインすることを推奨させて頂いております。

「ログイン」→「パスワードをお忘れですか？」の手順で、パスワードの再設定が可能です。

ユーザーIDは一度設定すると変更できません。ユーザーIDを変更する場合は、アカウントを一度削除して再度、ユーザーアカウントを作成して下さい。

アカウントはマイページより削除することが可能です。アカウント削除するとメッセージ履歴や投稿内容がすべて削除されます。

（PCの場合）
マイページ→メニュー（アカウント）→アカウント編集（ゴミ箱アイコン）→アカウント削除

（スマホの場合）
マイページ→各種設定（アカウント編集）→アカウント削除

登録時(幸せのレンタルおじさんの利用開始～メッセージ送信前)

登録内容は、おっさん及び一般には公開されません。

メッセージ送信時

メッセージを送信したおっさんへ、ニックネーム・ユーザーIDの情報が公開されます。

レンタル募集公開時

レンタル募集した場合、性別・年代の情報が公開されます。

ご注意ください

上記のとおり、幸せのレンタルおじさんではお預かりしている個人情報の開示内容に制限を加えています。

大切な個人情報を適切に守るためにも、プロフィールにご家族のお名前やお写真の情報などをメッセージ等で開示することは差し控えてください。

メッセージで投稿された内容は、「ご利用履歴」保管の目的のため、幸せのレンタルおじさん上から削除することが難しくなっておりますのでご注意ください。

1. 迷惑メールフォルダーの確認

幸せのレンタルおじさんからのメールが「迷惑メール」として迷惑メールフォルダに届いている場合もありますので、ご確認ください。

2. 受信設定

携帯会社（au, Softbank, docomo, Y!Mobileなど）により、迷惑メールが届かないよう自動的に振り分けられている可能性があります。ご利用中のメールの「設定」より、@ossanrental.net アドレスからのメールを受け取るための受信設定を行なってください。

設定方法（各社のページへ移動します）

・auをご利用中の方はこちら

・docomoをご利用中の方はこちら

・SoftBankをご利用中の方はこちら

※携帯会社にや機種より、設定方法は異なります。詳しくはご利用の携帯会社へお問い合わせください。

3. 別のメールアドレスへ変更

登録中の方

再度、登録ページより別のメールアドレスをご入力の上、メール確認へお進み下さい。

登録済みの方

マイページ＞アカウント＞メールアドレス（変更後のメールアドレス）を入力＞アカウント更新をして下さい。

その他、ご入力いただいているメールアドレスが正しいことをご確認ください。
（例：全て半角、空白スペースがアドレスの前後に無いか、など）

幸せのレンタルおじさんからのメールはHTML形式となっています。

テキストメールしか受信できないメールアドレスですと文字化けする場合がありますので、Gmailやyahooメールなど、HTMLメールが受信できるアドレスへのご変更をお願いします。

退会前に募集通知を解除していない場合、退会後もメール配信が行われる場合がございます。解除設定を行わせて頂きますで下記よりご連絡をお願い致します。

退会前に通知を解除していない場合、退会後もメール配信が行われる場合がございます。解除設定を行わせて頂きますで下記よりご連絡をお願い致します。

お問い合わせ

「アップロード」が押せない

別のブラウザ、または別の端末をご利用ください。

（一部のアンドロイドの機種でボタンが押せない事象が稀に発生しているようです。）

「アップロード」を押すと画面が閉じる

（１）ご利用のブラウザを閉じる
（２）新しくSafariやChromeなどを開き、幸せのレンタルおじさんへアクセスする
（３）再度ログインする

「処理中…」と表示されて保存されない

通信環境や、写真(画像)のサイズ、またアップロードしているファイルのフォーマットをご確認の上、以下をお試しください。

・別の通信環境（wifiの利用の有無）でアップロードする
・別のブラウザでアップロードする
・別の端末でアップロードする
・写真を撮り直してアップロードする
・Cookieとキャッシュを削除する（ブラウザの場合）
・アプリでログインする（iPhoneの場合）

その他

・PDFファイルは画像ではありません。PDFファイルは「JPG画像」に変換した上でアップロードしてください。