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おっさん登録の方へ

おっさん登録に関するFAQとなります。依頼者の方は「依頼者の方へ」をご確認ください。

レンタル全般について

日々コンスタントにレンタル依頼を受けるおっさんのプロフィール等を考慮しますと、短いプロフィールや事務的な対応を明記されているプロフィールよりも文面から伝わる人柄が分かる内容のおっさんへのレンタル依頼が大変多い傾向にあります。

どんなおっさん像をお客様が求めているかイメージしてプロフィールを充実させてみましょう。

参考 プロフィール作成のポイント幸せのレンタルおじさん
当サイトへ寄せられる依頼詳細を見ると、約7割~8割はカフェや居酒屋での相談、雑談(平均2時間)などのレンタル依頼や引っ越しのお手伝い等の依頼です。

レンタル依頼に関しましてはやはりおっさん次第だと考えられます。

「人生相談のレンタル注文しか入らないおっさん」
「雑用や力仕事などのレンタル依頼しか入らないおっさん」
「怪しいレンタル内容ばかり注文の入るおっさん」

など様々ですのでプロフィール内容が重要です。

ご自分で対応したいレンタル内容をより詳しくプロフィールに掲載してみてください。

例えば、人生相談を主に受けたい場合、人生相談に乗ります!と掲載しただけでは人生相談のレンタル注文が入るとは限りません。

どんな人生相談ならば対応できるのか、ご自身の経験や例を含めて掲載することによりお客様の心にピンポイントで響くメッセージとなりますので、プロフィールが非常に大切となります。

参考 プロフィール作成のポイント幸せのレンタルおじさん
当サイトのレンタルサービスは依頼者とおっさんの個人間取引となりますので消費税は発生致しません。領収証を発行される方はご自身で準備の上、ご対応ください。
レンタル料以外の下記料金に関しては、すべてお客様にご請求頂けます。

・レンタル場所までの往復交通費
・レンタル中に発生した飲食費及び経費(入場料等各種料金)

※幸せのおっさんレンタル料金は1名様1時間1,000円です。友人と複数で幸せのおっさんレンタルされる場合は1時間1,000円×人数分をご請求ください。

無料エリアを除き、待ち合わせ場所までのおっさんの往復交通費はお客様にご負担いただく事を前提としております。長距離のため発生する往復時間に対するレンタル料金及びガソリン代金等に関しましては、各おっさんに委ねているのが現状となりますので、ご請求をされる場合は、お客様に事前にお伝えし、合意のうえでご請求下さい。

料金はすべておっさんが直接お客様より頂くことになっております。

当サイトでは手数料等一切ご請求は致しません。

リピートでのレンタルの場合は、お客様より直接連絡がきますのでご対応をお願い致します。尚、一度レンタル対応をされた後に、お客様が再度レンタルをされる場合にサイトを経由してほしい場合は、事前にお客様にお伝え頂きご対応をお願い致します。

万が一、レンタル日時確定後にキャンセルをされる場合は、必ずご連絡をお願い致します。お客様に連絡なくドタキャン等をされた場合は退会処分等をさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。

各レンタル依頼の需要等に関しましては、サービスの性質上、一概にお答えする事はできません。これは、登録されるおっさんの個性等による側面が強く、初登録エリアであっても複数のレンタル依頼が殺到するおっさんもいる為です。

尚、当サービスにおけるレンタル依頼数につきましてはお客様によるお問い合わせ、相談、依頼その他リピート等を含み、個別、総数共に公表は致しておりません。

レンタル対応について

レンタル完了までの流れは下記を参考にして下さい。
STEP.1
メッセージが届く
レンタル内容等の要望を確認してご挨拶メッセージをお送り下さい。レンタルの詳細が記載されていない場合は、レンタル内容の確認も併せて行って下さい。また、なるべく早い返信を心掛けるようにして下さい。
STEP.2
返信メッセージを確認する
ご要望のレンタルに対応可能な場合、レンタル日時やレンタル内容について、交通費等について再度確認を行ってレンタルを確定させて下さい。この際にレンタル意欲の真偽を確認しましょう。

参考 連絡が取れなくなった場合は?幸せのレンタルおじさん
STEP.3
レンタル対応する
レンタル当日、事前に取り決めたレンタル内容の対応を行ってください。

参考 ドタキャンされた場合は?幸せのレンタルおじさん
STEP.4
レンタル料を受け取る
レンタル料金はレンタル終了後、必ずお受取り下さい。

注意

レンタル内容により無料でも良いと判断した場合でも、レンタル料金は1時間1000円です。幸せのレンタルおじさんでは1時間1,000円という言わばチケットを通じてレンタルを成立させることでお客様とのなれ合いを防ぎ、適度な距離感を保っております。

MEMO
電話レンタル等オンラインで対応される場合や待ち合わせ場所まで交通費等の立替が高額になる場合は、依頼者と相談の上、前払いにてご請求下さい。
サービスの性質上、お客様からの依頼を善意があることを前提に受けている以上、お問い合わせ窓口を厳しくする等の対応はなかなか難しい問題ですが、そのようなメッセージが何度も届いた場合は当サイトより下記の対応を行います。

悪意ある明確な悪戯の場合、依頼者への事前通知またはアカウント停止さらに悪質な行為により、当サイトまたは多くの依頼者に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当サイトが開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、悪戯依頼者を特定の上、損害賠償請求を致します。

依頼内容やメール受信環境、その他の個人的な理由によって、返信に数日かかる可能性があります

依頼者によっては、メール受信が上手くできずにお問い合わせ内容を把握されていないケース(出張や旅行、迷惑メールフォルダに振り分けられていたりなど)もございますので、返信に時間がかかる場合があります。

丁寧かつ具体的なコミュニケーションを心がけましょう

自分が意図した内容や要望が依頼者に伝わっていない可能性があります。具体的かつ丁寧なコミュニケーションを心がけましょう。

例)レンタルの具体的な提案、レンタルを希望する日時、返信/対応がない場合の予定など

状況が変わることも念頭に入れましょう

レンタル日までに、お互いの予定に変更が生じるなど状況が変わり、サービス提供に至らない場合があります。レンタルを進める上で齟齬や不審、不快などを感じた場合にそのままお取引きを進めた結果、後々大きな問題に発展するケースも想定されます。

まずは、状況確認をしたり、懸念をメッセージで依頼者に伝えて話し合いをし、それでも問題が解決しない場合はレンタル内容の変更やレンタルの取りやめを検討してください。

当サイトでは、原則として、双方の同意がないレンタル日時確定後のキャンセルはおっさん、依頼者共に禁止しております。ただし、レンタル開始前のキャンセル料請求は規定しておりません。

これは、サービスの性質上、興味本位でお問い合わせをされる方から真剣にご相談をされる方まで様々な方がご依頼をされる方がいる為です。

また、ショッピングカートでおっさんをレンタルし、即レンタル確定となる他サイトとは異なり、事前のお問い合わせ形式を採用する事で内容に応じて対応するか否かをおっさんが各自で判断できるようになっており、おっさんの安全性の担保を図っております。

一方、当サイトには年齢性別問わず様々な方々からレンタル依頼が届きますが、テレビ等での話題性などから軽い気持ちで問い合わせされるお客様が一定数いらっしゃるのも事実ですので内容に応じて各おっさんお任せしているのが現状です。

尚、当サイトはおっさんの斡旋及び派遣等を行うサービスではなく、レンタル活動を行うおっさん個人をホームページ上に掲載する広告サイトですので、お問い合わせいただきました懸念事項に対し、どのようにトラブルを避けるか等、ご自身でご対応頂き、ご利用をお願いしております。当サイトは依頼者とおっさんの間に起きた問題には一切関与致しません。

おっさんのレンタルサービスは、ユニークなサービスの性質上、様々な依頼者、提供者がいる中、双方が共に善意で対応し、成り立つサービスを前提としているため、まだ成熟したサービスとはなっておりませんが、今後より安心してご利用いただけるようサービスの提供に努めて参ります。

お断り頂けます。ただし、レンタルを受ける受けないに関わらずなるべくご連絡をお願いしております。

幸せのおっさんレンタルはお客様を幸せのするためのサービスです。 お客様が幸せにならない内容やH系、法律・公序良俗に反することはお受けできません。

遠距離への出張レンタルの場合、交通費及び移動費の立替払い額の負担が大きくなりますので、ご対応される場合は、お客様に交通費の前払いでの支払いが必要な旨お伝えした上でご対応下さい。尚、遠距離の場合は移動に伴う往復移動時間もレンタル時間に含まれますのであわせてお伝えください。
設定したレンタル対応のタグ表示等はあくまでも、お客様がおっさんを探す際のサポートをする補助的な役割として設定しております。

設定したレンタル内容以外でのレンタル対応を受けない場合や設定したレンタル内容以外でのレンタル対応を行いたい場合はご自身のプロフィールにその旨を掲載してお客様にご理解いただく必要がございます。

当サイトでは下記の内容を除き、原則としてレンタル内容に制限を設けておりません。

禁止事項(下記レンタルはできません)
・セミナー参加やサクラ等での利用
・アダルト系(お触り・ヌード撮影等)
・保証人や第三者に成り済ました申請等
・法律や公序良俗に反する行為

たとえば、人生相談で人の重要な岐路にアドバイスするような専門的なカウンセリングを行うおっさんもいれば、力仕事のみ対応するおっさんまで様々です。そして、対応方法もそれぞれ異なるため具体的なマニュアルを設定しておりません。

遠方のお客様が相談等でご利用頂けるように電話・ビデオ通話等のレンタルがございます。
オンラインによるレンタルに対応可能な場合は、下記のご対応をお願い致します。

【対応可能な場合】

STEP.1
オンラインレンタルの依頼が入る
相談内容等を確認して、ご対応出るか依頼者にお伝えください。
STEP.2
支払先を伝える
原則として、おっさん個人での電子マネー及び銀行振込による受付対応となります。尚、初回のお客様に関しましてはトラブルを避ける為にも前払いにてご対応下さい。

請求について
レンタル料金は1時間1,000円となります。手数料等のご請求は行わないようお願い致します。
STEP.3
レンタル通話開始
かけ放題など通話料無料プランに加入されているかLINE通話等料金がかからない通話が可能な場合は、おっさん側から依頼者へお電話頂きましても構いませんが原則として依頼者にご負担いただいておりますので、お電話を受ける形でご対応をお願い致します。
STEP.4
レンタル終了!
レンタル依頼を受ける受けないはおっさんの判断に委ねられております。ご自身のペースにあったレンタル活動を行って下さい。

登録情報について

幸せのレンタルおじさんに登録するには会員登録が必要です。幸せのレンタルおじさんホームぺージの「おっさん登録」をクリックしてください。

おっさん登録

登録時に必要なもの

ご本人確認書類として以下の写真画像が必要となります。

登録するご本人様の本人確認書類(お名前と生年月日の確認ができる画像)
(運転免許証、健康保険証、在留カードなど)

登録時に必要なもの

※ 有効期限にご注意ください

・運転免許証(裏面に手書きで住所を記載→NG)
・健康保険証(裏面に手書きで住所を記載→OK)
・マイナンバーカード(個人番号が見えないようにマスキングしてくだい)
・在留カード+旅券(パスポート)
・在留カード
・各種年金手帳・各種福祉手帳(身体障害者手帳など)

アカウントを削除の上、おっさん登録から改めて登録を行って下さい。

アカウント削除方法

ログイン > マイページ > アカウント > アカウント削除

登録時(幸せのレンタルおじさんの利用開始~プロフィール公開)

登録内容は一般には公開されません。プロフィール作成で記入・選択された内容が表示されます。

メッセージ送信時

メッセージを送信した依頼者へ、おっさんタイトル・ユーザーIDが情報が公開されます。

ご注意ください

上記のとおり、幸せのレンタルおじさんではお預かりしている個人情報の開示内容に制限を加えています。

大切な個人情報を適切に守るためにも、プロフィールにご家族のお名前やお写真の情報などをメッセージ等で開示することは差し控えてください。

メッセージで投稿された内容は、「ご利用履歴」保管の目的のため、幸せのレンタルおじさん上から削除することが難しくなっておりますのでご注意ください。

登録時にご選択頂いたエリアに応じて手続きは異なりますので、下記のお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

同じ登録エリア内(例:埼玉から神奈川)で変更する場合、月額利用料に変更はございません。

お問い合わせ

退会をご希望の方は、退会の1カ月前までに退会手続きが必要となります。また、退会手続きは登録エリア等に応じて異なりますので、下記のお問い合わせフォームよりお手続きをお願い致します。

お問い合わせ>お問い合わせ種別>退会について

退会手続きは退会の1カ月前までお手続きが必要となり、期間内に決済日が到来した場合は、当該決済日が最終決済日となります。次回決済日が1カ月未満の場合は、通常通り決済が行われ更新手続きが行われますのでご注意ください。

尚、退会手続き後、サービスの性質上、ほんの興味や軽い気持ちでの入退会を防ぐため、一度退会手続きを行われますと、再登録をお受けできませんので予めご了承ください。

PAYPAL決済について

カード情報やお支払い方法を変更される場合は下記よりお問い合わせ下さい。
https://form.run/@member

注意
ご自身でPAYPAL決済のキャンセルは行わないでください。ご自身でキャンセル手続きを行った場合、理由の如何に関わらず即時強制退会処理となります。

当サイトでは休会制度を設けておりません。また、サービスの性質上、ほんの興味や軽い気持ちでの入退会を防ぐため、一度退会されますと再登録をお受けできません。ただし、登録を1年以上継続された方は、登録期間中のレンタル活動等を個別に考慮して再登録をお受けする場合もございますので、再登録につきましては下記よりお問い合わせ下さい。

お問い合わせ

プロフィールはマイページよりを削除頂く事が可能です。登録期間中は、いつでもプロフィール公開が可能ですので、ご自身のペースにあったレンタル活動が可能です。

アカウント登録

プロフィール変更はプロフィール掲載後、ログイン > マイページ > プロフィールの「編集」から変更頂けます。

メールアドレスやパスワード変更はプロフィール掲載後、ログイン > マイページ > アカウントから変更頂けます。

「ログイン」→「パスワードをお忘れですか?」の手順で、パスワードの再設定が可能です。

【登録期間中】にログインできない場合、下記の理由が考えられます。

・決済手続きがキャンセルされた
・登録メールアドレスが無効で連絡が取れない

【仮登録申請中】にログインできない場合、下記の理由が考えられます。

・申請期限が過ぎてアカウントがロックされている
・登録メールアドレスが無効で連絡が取れない

※仮登録申請中はログイン後、おっさん専用マイページではなく仮登録申請ページが表示されます


詳細をお調べいたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

お問い合わせ

登録期間中にも関わらず、プロフィールが掲載されていない場合、下記の理由が考えられます。

・決済手続きがキャンセルされた
・登録メールアドレスが無効で連絡が取れない


詳細をお調べいたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

お問い合わせ

おっさん登録が完了するとおっさん証明書(スマホで表示させるWEB版)が発行されます。おっさん証明書は現在、あなたが幸せのレンタルおじさんの会員であることを証明するものです。

QRコードを読み込むとプロフィールページが表示されますので、レンタル時のオンライン名刺や身分証明書代わりとしてお使い頂けます。

※おっさん証明書は一般公開されません。

幸せのレンタルおじさんからのメールが届かない場合は、以下をお試しください。

1. 迷惑メールフォルダーの確認

幸せのレンタルおじさんからのメールが「迷惑メール」として迷惑メールフォルダに届いている場合もありますので、ご確認ください。

2. 受信設定

携帯会社(au, Softbank, docomo, Y!Mobileなど)により、迷惑メールが届かないよう自動的に振り分けられている可能性があります。ご利用中のメールの「設定」より、@ossanrental.net及び@gmail.comアドレスからのメールを受け取るための受信設定を行なってください。

設定方法(各社のページへ移動します)

・auをご利用中の方はこちら

・docomoをご利用中の方はこちら

・SoftBankをご利用中の方はこちら

※携帯会社にや機種より、設定方法は異なります。詳しくはご利用の携帯会社へお問い合わせください。

3. 別のメールアドレスへ変更

登録中の方

再度、登録ページより別のメールアドレスをご入力の上、メール確認へお進み下さい。

登録済みの方

マイページ>アカウント>メールアドレス(変更後のメールアドレス)を入力>アカウント更新をして下さい。

その他、ご入力いただいているメールアドレスが正しいことをご確認ください。
(例:全て半角、空白スペースがアドレスの前後に無いか、など)

幸せのレンタルおじさんからのメールはHTML形式となっています。

テキストメールしか受信できないメールアドレスですと文字化けする場合がありますので、Gmailやyahooメールなど、HTMLメールが受信できるアドレスへのご変更をお願いします。


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