おっさん登録に関するFAQとなります。依頼者の方は「依頼者の方へ」をご確認ください。
レンタル全般について
日々コンスタントにレンタル依頼を受けるおっさんのプロフィール等を考慮しますと、短いプロフィールや事務的な対応を明記されているプロフィールよりも文面から伝わる人柄が分かる内容のおっさんへのレンタル依頼が大変多い傾向にあります。
どんなおっさん像をお客様が求めているかイメージしてプロフィールを充実させてみましょう。
参考 プロフィール作成のポイント幸せのレンタルおじさんレンタル依頼に関しましてはやはりおっさん次第だと考えられます。
「人生相談のレンタル注文しか入らないおっさん」
「雑用や力仕事などのレンタル依頼しか入らないおっさん」
「怪しいレンタル内容ばかり注文の入るおっさん」
など様々ですのでプロフィール内容が重要です。
ご自分で対応したいレンタル内容をより詳しくプロフィールに掲載してみてください。
例えば、人生相談を主に受けたい場合、人生相談に乗ります！と掲載しただけでは人生相談のレンタル注文が入るとは限りません。
どんな人生相談ならば対応できるのか、ご自身の経験や例を含めて掲載することによりお客様の心にピンポイントで響くメッセージとなりますので、プロフィールが非常に大切となります。
参考 プロフィール作成のポイント幸せのレンタルおじさん・レンタル場所までの往復交通費
・レンタル中に発生した飲食費及び経費（入場料等各種料金）
※レンタル料金は1名様1時間1,000円です。友人と複数で幸せのおっさんをレンタルされる場合は1時間1,000円×人数分をご請求ください。
無料エリアを除き、待ち合わせ場所までのおっさんの往復交通費はお客様にご負担いただく事を前提としております。長距離のため発生する往復時間に対するレンタル料金及びガソリン代金等に関しましては､各おっさんに委ねているのが現状となりますので、ご請求をされる場合は､お客様に事前にお伝えし、合意のうえでご請求下さい。
当サイトでは手数料等一切ご請求は致しません。
リピートでのレンタルの場合は、お客様より直接連絡がきますのでご対応をお願い致します。尚、一度レンタル対応をされた後に、お客様が再度レンタルをされる場合にサイトを経由してほしい場合は、事前にお客様にお伝え頂きご対応をお願い致します。
万が一、レンタル日時確定後にキャンセルをされる場合は、必ずご連絡をお願い致します。お客様に連絡なくドタキャン等をされた場合は退会処分等をさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。
レンタル対応について
レンタル内容により無料でも良いと判断した場合でも、レンタル料金は1時間1000円です。幸せのレンタルおじさんでは1時間1,000円という言わばチケットを通じてレンタルを成立させることでお客様とのなれ合いを防ぎ、適度な距離感を保っております。
依頼内容やメール受信環境、その他の個人的な理由によって、返信に数日かかる可能性があります
依頼者によっては、メール受信が上手くできずにお問い合わせ内容を把握されていないケース（出張や旅行、迷惑メールフォルダに振り分けられていたりなど）もございますので、返信に時間がかかる場合があります。
丁寧かつ具体的なコミュニケーションを心がけましょう
自分が意図した内容や要望が依頼者に伝わっていない可能性があります。具体的かつ丁寧なコミュニケーションを心がけましょう。
例）レンタルの具体的な提案、レンタルを希望する日時、返信/対応がない場合の予定など
状況が変わることも念頭に入れましょう
レンタル日までに、お互いの予定に変更が生じるなど状況が変わり、サービス提供に至らない場合があります。レンタルを進める上で齟齬や不審、不快などを感じた場合にそのままお取引きを進めた結果、後々大きな問題に発展するケースも想定されます。
まずは、状況確認をしたり、懸念をメッセージで依頼者に伝えて話し合いをし、それでも問題が解決しない場合はレンタル内容の変更やレンタルの取りやめを検討してください。
これは、サービスの性質上、興味本位でお問い合わせをされる方から真剣にご相談をされる方まで様々な方がご依頼をされる方がいる為です。
また、ショッピングカートでおっさんをレンタルし、即レンタル確定となる他サイトとは異なり、事前のお問い合わせ形式を採用する事で内容に応じて対応するか否かをおっさんが各自で判断できるようになっており、おっさんの安全性の担保を図っております。
一方、当サイトには年齢性別問わず様々な方々からレンタル依頼が届きますが、テレビ等での話題性などから軽い気持ちで問い合わせされるお客様が一定数いらっしゃるのも事実ですので内容に応じて各おっさんお任せしているのが現状です。
尚、当サイトはおっさんの斡旋及び派遣等を行うサービスではなく、レンタル活動を行うおっさん個人をホームページ上に掲載する広告サイトですので、お問い合わせいただきました懸念事項に対し、どのようにトラブルを避けるか等、ご自身でご対応頂き、ご利用をお願いしております。当サイトは依頼者とおっさんの間に起きた問題には一切関与致しません。
おっさんのレンタルサービスは、ユニークなサービスの性質上、メッセージのやり取りを通じて成立した確約が不成立になるケースも少なくありません。メッセージのやり取りだけではなく、事前に依頼者と電話でやり取りを行うなど、しっかりとレンタル意思をご確認の上、ご対応して下さい。
お断り頂けます。ただし、レンタルを受ける受けないに関わらずなるべくご連絡をお願いしております。
幸せのレンタルおじさんはお客様を幸せのするためのサービスです。 お客様が幸せにならない内容やH系、法律・公序良俗に反することはお受けできません。
設定したレンタル内容以外でのレンタル対応を受けない場合や設定したレンタル内容以外でのレンタル対応を行いたい場合はご自身のプロフィールにその旨を掲載してお客様にご理解いただく必要がございます。
当サイトでは下記の内容を除き、原則としてレンタル内容に制限を設けておりません。
・アダルト系（お触り・ヌード撮影等）
・保証人や第三者に成り済ました申請等
・法律や公序良俗に反する行為
たとえば、人生相談で人の重要な岐路にアドバイスするような専門的なカウンセリングを行うおっさんもいれば、力仕事のみ対応するおっさんまで様々です。そして、対応方法もそれぞれ異なるため具体的なマニュアルを設定しておりません。
遠方のお客様が相談等でご利用頂けるように電話・ビデオ通話等のレンタルがございます。
オンラインによるレンタルに対応可能な場合は、下記のご対応をお願い致します。
【対応可能な場合】
レンタル募集に対する提案は返信をもってレンタルが確定するものではありません。また、当サイトによる成否連絡等はございませんので、提案後、連絡が来た際のやり取りに関しましては通常通りのお問い合わせ対応と同様となります。
※募集締め切りは、サービスの性質上、提案の採用確定等を表すものではなく、ユーザーが任意に行う事が出来るので解決済みの場合やキャンセルの場合等事由を問いません。
登録情報について
幸せのレンタルおじさんに登録するには会員登録が必要です。幸せのレンタルおじさんホームぺージの「おっさん登録」をクリックしてください。
登録時に必要なもの
ご本人確認書類として以下の写真画像が必要となります。
登録するご本人様の本人確認書類（お名前と生年月日の確認ができる画像）
（運転免許証、健康保険証、在留カードなど）
登録時に必要なもの
※ 有効期限にご注意ください
・運転免許証（裏面に手書きで住所を記載→NG）
・健康保険証（裏面に手書きで住所を記載→OK）
・マイナンバーカード（個人番号が見えないようにマスキングしてくだい）
・在留カード＋旅券（パスポート）
・在留カード
・各種年金手帳・各種福祉手帳（身体障害者手帳など）
アカウント削除方法
ログイン > マイページ > アカウント > アカウント削除
登録時(幸せのレンタルおじさんの利用開始～プロフィール公開)
登録内容は一般には公開されません。プロフィール作成で記入・選択された内容が表示されます。
メッセージ送信時
メッセージを送信した依頼者へ、おっさんタイトル・ユーザーIDが情報が公開されます。
ご注意ください
上記のとおり、幸せのレンタルおじさんではお預かりしている個人情報の開示内容に制限を加えています。
大切な個人情報を適切に守るためにも、プロフィールにご家族のお名前やお写真の情報などをメッセージ等で開示することは差し控えてください。
メッセージで投稿された内容は、「ご利用履歴」保管の目的のため、幸せのレンタルおじさん上から削除することが難しくなっておりますのでご注意ください。
同じ登録エリア内（例：埼玉から神奈川）で変更する場合、月額利用料に変更はございません。
退会をご希望の方は、退会の1カ月前までに退会手続きが必要となります。また、退会手続きは登録エリア等に応じて異なりますので、下記のお問い合わせフォームよりお手続きをお願い致します。
お問い合わせ＞お問い合わせ種別＞退会について
退会手続きは退会の1カ月前までお手続きが必要となり、期間内に決済日が到来した場合は、当該決済日が最終決済日となります。次回決済日が1カ月未満の場合は、通常通り決済が行われ更新手続きが行われますのでご注意ください。
尚、退会手続き後、サービスの性質上、ほんの興味や軽い気持ちでの入退会を防ぐため、一度退会手続きを行われますと、再登録をお受けできませんので予めご了承ください。
PAYPAL決済について
カード情報やお支払い方法を変更される場合は下記よりお問い合わせ下さい。
https://form.run/@member
当サイトでは休会制度を設けておりません。また、サービスの性質上、ほんの興味や軽い気持ちでの入退会を防ぐため、一度退会されますと再登録をお受けできません。ただし、登録を1年以上継続された方は、登録期間中のレンタル活動等を個別に考慮して再登録をお受けする場合もございますので、再登録につきましては下記よりお問い合わせ下さい。
プロフィールはマイページよりいつでも非公開にすることが可能です。登録期間中は、いつでもプロフィール公開が可能ですので、ご自身のペースにあったレンタル活動が可能です。
アカウント
プロフィール変更はプロフィール掲載後、ログイン > マイページ > プロフィールの「編集」から変更頂けます。
メールアドレスやパスワード変更はプロフィール掲載後、ログイン > マイページ > アカウントから変更頂けます。
「ログイン」→「パスワードをお忘れですか？」の手順で、パスワードの再設定が可能です。
【登録期間中】にログインできない場合、下記の理由が考えられます。
・決済手続きがキャンセルされた
・登録メールアドレスが無効で連絡が取れない
【仮登録申請中】にログインできない場合、下記の理由が考えられます。
・申請期限が過ぎてアカウントがロックされている
・登録メールアドレスが無効で連絡が取れない
※仮登録申請中はログイン後、おっさん専用マイページではなく仮登録申請ページが表示されます
【登録完了後】にログインできない場合、下記の理由が考えられます。
・ユーザーIDが変更になっている（メールアドレスがユーザーIDの場合、＠以下が削除されます）
例：abc@xxx.com → ユーザーID：abc
詳細をお調べいたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
・決済手続きがキャンセルされた
・登録メールアドレスが無効で連絡が取れない
詳細をお調べいたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
QRコードを読み込むとプロフィールページが表示されますので、レンタル時のオンライン名刺や身分証明書代わりとしてお使い頂けます。
※おっさん証明書は一般公開されません。
1. 迷惑メールフォルダーの確認
幸せのレンタルおじさんからのメールが「迷惑メール」として迷惑メールフォルダに届いている場合もありますので、ご確認ください。
2. 受信設定
携帯会社（au, Softbank, docomo, Y!Mobileなど）により、迷惑メールが届かないよう自動的に振り分けられている可能性があります。ご利用中のメールの「設定」より、@ossanrental.net及び@gmail.comアドレスからのメールを受け取るための受信設定を行なってください。
設定方法（各社のページへ移動します）
・auをご利用中の方はこちら
・docomoをご利用中の方はこちら
・SoftBankをご利用中の方はこちら
※携帯会社にや機種より、設定方法は異なります。詳しくはご利用の携帯会社へお問い合わせください。
3. 別のメールアドレスへ変更
登録中の方
再度、登録ページより別のメールアドレスをご入力の上、メール確認へお進み下さい。
登録済みの方
マイページ＞アカウント＞メールアドレス（変更後のメールアドレス）を入力＞アカウント更新をして下さい。
その他、ご入力いただいているメールアドレスが正しいことをご確認ください。
（例：全て半角、空白スペースがアドレスの前後に無いか、など）
幸せのレンタルおじさんからのメールはHTML形式となっています。
テキストメールしか受信できないメールアドレスですと文字化けする場合がありますので、Gmailやyahooメールなど、HTMLメールが受信できるアドレスへのご変更をお願いします。
退会前に募集通知を解除していない場合、退会後もメール配信が行われる場合がございます。解除設定を行わせて頂きますで下記よりご連絡をお願い致します。
新規登録について
登録申請後、原則として3営業日以内に登録の可否をお伝えさせて頂きます。尚、3営業日を経過してもメールが届かない場合は、下記よりご連絡をお願い致します。
・登録申請中にプロフィール作成が未完成の場合、登録申請は完了しませんのでプロフィールを完成させて下さい。
・登録申請にご入力されたメールアドレスに間違いがある場合や受信設定により審査結果をお伝え出来ないケースがございます。お問い合わせの際は、登録メールアドレスとは異なる新しいメールアドレスを記載下さい。
お問い合わせ＞
・登録プロフィールがテンプレート未編集で使用している場合（例：●●なおっさんです等）
当サイトのおっさん登録における年齢条件は原則として35歳以上69歳未満となっておりますが、年齢が30歳以上又は74歳未満の場合は、ご申請頂きましたプロフィール内容等を総合的に勘案し、個別に登録の可否を判断させて頂いております。これは、プロフィール上で表現するキャラクターやスキル等で個性が大幅に異なり、年齢のみではおっさんの特性を一概に測れない為です。尚、登録期間経過による加齢の年齢制限を超えた場合も自動的に退会にはなりません。
当サイトの利用によるレンタル料金は直接おっさん側が徴収することになっており、当サイトはレンタル料金のやり取りには一切関わっておりません。その為、レンタル活動に伴い発生するレンタル料金をおっさん個人が受け取れない場合、おっさん登録はできません。
レンタルのほとんど（約7割）はカフェや居酒屋での相談、雑談（平均2時間）などのレンタル依頼です。ただし、お客様はプロフィールを見て依頼をしますので一概には言えません。例えば下記の様なケースもございます。
・人生相談のレンタル依頼ばかりのおっさん
・雑用や力仕事のレンタル依頼ばかりのおっさん
・変わったレンタル依頼ばかりのおっさん
※プロフィール内容が非常に重要となってきます。
年間数百件ペースでレンタル依頼を受けるおっさんもいれば、年間数件ペースのレンタル依頼のおっさんまで様々です。各エリアにおける需要に関しましては、サービスの性質上、一概にお答えする事はできません。これは登録されるおっさんの個性等による側面が強く、初登録エリアであっても複数のレンタル依頼が殺到するおっさんもいる為です。
尚、当サービスにおけるレンタル依頼数につきましては、会員数、お問い合わせ、相談内容、お気に入り、その他リピート等を含むアクセス数は個別、総数共に公表は致しておりません。
プロフィールに掲載する写真等については、顔写真である必要はございません。顔写真等個人を特定できる写真を避けたい場合、イラストや白黒写真などご自由に掲載頂けます。修正頂いても構いません。
当サイトは、お客様とおっさんをインターネット上でマッチングさせるためのオンラインサービスです。お客様とおっさんとの間のやり取りについて一切関与することはございません。
当サイトへの手数料も一切不要です。
リピートでのレンタルの場合は、お客様より直接連絡がきますのでご対応をお願い致します。尚、幸せのレンタルおじさんは原則として個人間取引となりますので消費税は発生致しません。領収証を発行される方はご自身で準備の上、ご対応ください。
当サイトには、人のためにお役に立ちたいと登録されているおっさんや人生をより一層豊かにするために登録されているおっさんなど様々なおっさんが登録されております。皆さんも始めは手探りですが、レンタル対応に懸命に取り組んでいらっしゃいます。何かわからないことがございましたら当サイトで全力でサポートさせて頂きますのでご安心ください。
ご登録頂けます。
ご自身のプロフィール上で車の所有の有無や車を使用したレンタル方法の提案等を掲載しない限り、車利用を前提としてレンタル依頼をされるお客様はほとんどいらっしゃいません。
レンタル依頼を受ける受けないはおっさんの判断に委ねられており、ご自分のペースに合わせてご対応頂けます。
尚、プロフィールはマイページよりいつでも非公開にすることが可能です。
プロフィール記載事項におきまして下記の様な場合は登録審査が行われません。
・特定の異性を対象としたような内容や出会い系と誤認されるような場合
・当サイトで表記する価格（レンタル料金及び交通費等、その他金額）と異なる表記がある場合
・一言コメントや経歴等を羅列しただけの場合
・テンプレート使用時の●●●をそのまま掲載している場合
・その他当サイトが適切ではないと判断した場合
当サイトではおっさん登録申請に伴う内容等につきまして、審査基準等は公開しておりません。また、登録には審査があります。登録できなかった際の審査結果の理由・基準は一切公表しておりません。
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